AVISO LEGAL

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- DEFINICIONES:

SERVICIOS/PRODUCTOS: Se entenderá por SERVICIOS/PRODUCTOS todos los propiamente comprendidos en esta web y ofertados por la empresa titular de la misma para su compra a través de la web por los clientes/usuarios.

CLIENTE/USUARIO: Persona física o jurídica que en el libre ejercicio de la autonomía de su voluntad realiza alguna compra a través de esta web de los SERVICIOS/PRODUCTOS ofertados en la misma para su venta, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 de la Ley General de Consumidores y Usuarios.

ARTES DE LAS HERRERIAS SL: Prestador de Servicios, titular de la presente web, que en virtud del presente documento ofrece y presta los servicios/productos de la presente web.

1.1- ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes condiciones generales de contratación son única y exclusivamente de aplicación a las compras realizadas a través de esta web por los clientes/usuarios que adquieran los productos/servicios que en ella se ofertan.

Estas condiciones generales de la contratación se presentan de esta forma detallada y accesible al cliente/usuario en atención a lo expuesto en el artículo 81.1 de Ley General de Consumidores y Usuarios.

1.2.- FORMA DE PAGO

Los servicios/productos serán abonados por el cliente/usuario mediante tarjetas bancarias especificadas en la web y/o por transferencia bancaria a la cuenta de ARTES DE LAS HERRERIAS S.L. al realizar el encargo del servicio/producto contratado.La facturación se realizará una vez se haya efectuado la compra de los servicios/productos y le será enviada al cliente/usuario en formato fichero/archivo pdf.

1.3.- TRÁMITES PARA LA CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE ESTA WEB

Los trámites para la compra de cualquier producto de los ofertados en esta web son sencillos y están diseñados para evitar cualquier error en sus usuarios. Durante todos los pasos que componen el proceso de compra, se necesitará el consentimiento expreso del Usuario, quién lo emitirá libremente, pudiendo retroceder y salir del proceso de compra en cualquier momento y de forma voluntaria.

1.4.- ARCHIVO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO DE CONTRATACIÓN

ARTES DE LAS HERRERIAS S.L. guarda y archiva el documento electrónico y puede ser visible en cualquier momento que así lo solicite el CLIENTE/USUARIO.

1.5.- MEDIOS TÉCNICOS PARA SOLUCIONAR POSIBLES ERRORES

ARTES DE LAS HERRERIAS S.L. tiene a disposición de sus clientes todos los medios técnicos que permitan al CLIENTE/USUARIO corregir posibles errores en los datos consignados durante el proceso de contratación
Así, se podrán solucionar mediante el envío de un correo electrónico a contacto@espadasbodasycomuniones.com indicando en el cuerpo del mismo el error a corregir.

1.6.- OFERTA COMERCIAL

El contenido de la web se considerará como una oferta comercial y el plazo de validez de la misma y el de su precio es de 15 DÍAS, salvo que se indique un plazo distinto.

1.7.- IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS

ARTES DE LAS HERRERIAS S.L con domicilio a efectos comerciales en Talavera de la Reina, (TOLEDO) Pol, Ind, Torrehierro, C/ Dr. Severo Ochoa 108 – Código Postal: 45600 y C.I.F. número B10469872 .-

1.8 – GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES DE TRANSPORTES

GASTOS DE ENVÍO.– Los impuestos y los gastos de envío están incluidos en el precio del producto y se muestran en todo momento, durante el proceso de compra y antes de que éste finalice.

PLAZOS DE ENTREGA.-El plazo de entrega de los productos es de 3 a 10 días laborales a partir de la formalización del pago del pedido. Este plazo dependerá del producto y cantidad solicitados, de las opciones de personalización y grabación, de las necesidades de producción y de las condiciones de transporte.
En caso de que no pudieran cumplirse estos plazos, ARTES DE LAS HERRERIAS S.L. (propietaria de la web www.espadasbodasycomuniones.com) no será responsable de las posibles demoras en la entrega del producto y éstas no darán lugar a ninguna clase indemnización.

TRANSPORTE Y ENTREGA.– Una vez se procesa el pedido, el envío es realizado a través de empresas de transporte subcontratadas.

Es obligación legal del destinatario verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de detectar daños en el material solicitado o un error en las características del producto enviado, no deberá firmar el albarán de la entrega como conforme (Artículo 366. R.D. de 22 Agosto de 1885 del Código de Comercio).

Si durante el transporte la mercancía ha sufrido desperfectos importantes que la hacen inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla. De ser así, deberá cursar una reclamación inmediata al transportista mediante una reserva escrita en el albarán de entrega e informarnos inmediatamente a través del correo contacto@espadasbodasycomuniones.com.

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES.– Debido a que los productos que comercializamos están fabricados totalmente a medida para cada uno de nuestros clientes no se admite ningún tipo de devolución. Solamente en el caso de detectarse un defecto de fabricación, se retornará el importe mediante un vale comercial.

En caso de detectar un problema de fabricación, será necesario que el destinatario nos envíe a la dirección de email contacto@.espadasbodasycomuniones.com y en un plazo máximo de 14 días naturales, alguna fotografía que demuestre el problema detectado junto a una breve explicación. En esta comunicación deberá indicarnos también su nombre, apellidos y número de pedido.
ARTES DE LAS HERRERIAS S.L. (propietaria de la web  www.espadasbodasycomuniones.com) no asumirá los gastos de transporte de un producto que el cliente haya solicitado de forma errónea o que se quiera modificar posteriormente.

GARANTÍA.– La garantía está limitada a defectos de fabricación y en ningún caso al uso indebido por parte del cliente o a los daños que se pudieran producir tras la entrega de los productos en el lugar de destino, y en ningún caso en daños a terceros por el inadecuado uso del producto.